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电话行销
“晚上七点多,绝大部分的上班族都已在回家的途中, 已经回到家正在用晚餐,可是我们的电话行销中心人员却个个屏息以待,等待即将来临的忙乱。”
这是一个客户即将在电视上播出直效电视广告活动前,描述在电话处理中心的经验。
在该广告影片播出后,“现在就拨XXX—XXXX,我们的服务人员将立即提供您所需要的资讯与服务••••••”顿时,中心内五十多个电话同时响起。
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